Backoffice, Kundenpflege, Termine - Wir entlasten Sie

Wer sich um seine Kernkompetenz kümmert, wird erfolgreich(er) sein.  Davon sind wir überzeugt. 

Mit unseren Backoffice-Diensten unterstützen wir Sie über unsere Beratungsdienstleistungen hinaus. 
Damit Sie sich auf Ihre Kernkompetenz fokussieren können. 
Die Ausgliederung von Backoffice-Aufgaben kann dabei ein enormer Vorteil sein. Wir beraten Sie gern. 

Mehr Zeit für das, was wirklich zählt. Wir übernehmen gern den Rest.
Kundenpflege ist ein nicht unerheblicher Teil davon. 

*** Hinweis: Unsere Backoffice-Dienste werden üblicherweise virtuell / Remote durchgeführt.
Gern informieren Sie sich auch über unsere Vor-Ort-Dienste in Hamburg. 

Backoffice-Aufgaben 

• Korrespondenz / Schriftverkehr (Emails beantworten, Briefe beantworten o.ä.)
• Internet-Recherche - projektbezogen je nach Absprache 
• Listen erstellen ... 
• (Fast) alles, was noch so anfallen kann (nach Absprache)

Buchbar sind unsere Backoffice-Tätigkeiten / Kundenpflege ab einmalig 4 Stunden. 
Sofern möglich, bieten wir Ihnen bevorzugt Paketpreise an, sofern nach Aufgabenstellung möglich und sinnvoll. 

Ein Bestandskunde mit einer guten Erfahrung, wird eher erneut kaufen oder buchen als ein kompletter Neukunde. 

Nutzen Sie das Potential von Bestandskunden. Wir unterstützen Sie gern dabei.

• Wann haben Sie Ihre Bestandskunden zuletzt kontaktiert? 
• Werden Ihre Bestandskunden regelmäßig an Sie erinnert?
• Sie überraschen Ihre Bestandkunden regelmäßig?
• • Durch Newsletter, neue Angebote, neue Dienstleistungen etc.?  

Wer regelmäßig sich (positiv) in Erinnerung bringt, wird nicht vergessen. 

Wir sorgen dafür, dass Sie und Ihr Unternehmen positiv in Erinnerung bleibt. 
Damit Bestandskunden erneut Ihre Dienste buchen oder Produkte kaufen. 

*** Nur für Bestandskunden , keine Kaltakquise. 

Terminkorrespondenz / Terminkoordination

Wir erledigen alles rund um Termine und deren Koordination. 
Damit Sie sich komplett auf den Termin / Meeting / Vorstellungsgespräch fokussieren können. 

• Terminabstimmungen per Email ggf. per Telefon
• Termine eingeben in CRM - Programme
• Kundentermine effizienter machen

Dateneingabe (CRM-Systeme) 

Neue Kontakte auf Events, neue Kunden (in spe), eventuelle Bewerber oder Daten aus verschiedenen Bereichen.

Die Daten sind "Ihr Schatz" für die Akquise, Kontaktpflege, neue Projekte und Angebote. 

Doch wer gibt die Daten in Ihr CRM - System ein? 

Damit Ihnen diese zeitnah aktuell zur Verfügung stehen, unterstützen wir Sie gerne dabei.

• Dateneingabe
• Datenkontrolle 
• Datenlöschung 

Personaleinstellungen (Administration / Backoffice)

Wir unterstützen Sie gern bei administrativen Tätigkeiten rund um Personaleinstellungen.  

Hinweis:  Personal-Recruiting gehört nicht zu unserem Leistungsangebot. 

Rund um Personaleinstellungen 

• Formulieren von Stellenanzeigen
• Unterlagenanforderung / Schriftverkehr mit Bewerber
• Vor - und Nachbereitung von Vorstellungsgesprächen (Terminabstimmung o.ä.)
• Absagen schreiben wir für Sie - denn trotz Absage, könnte es der Bewerber von morgen sein!
• menschlich, wertschätzend und mit einer positiven Wahrnehmung trotz Absage
• Personaladministration (Dienstpläne, Verwaltung von Stammdaten - pflege ...) 

Datev - vorbereitende Buchführung

Wir erledigen für Sie in dem Programm "Datev" die vorbereitende Buchführung. 

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir keine steuerrechtliche Beratung und keine Steuerbuchungen vornehmen. 
Vielen Dank für Ihr Verständnis. 

Hier finden Sie Informationen zu unseren weiteren Dienstleistungen.